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Vos questions

Clarté et Sérénité

Nous répondons à vos interrogations sur la provenance, l'entretien délicat de vos perles, et la sécurité de votre commande.

Vos Questions Fréquentes

Prendre soin de vos trésors

Comment entretenir mes bijoux Liris ? Afin de préserver l'éclat singulier de vos perles et de l'or brossé, évitez le contact avec l'eau, les parfums et les produits cosmétiques. Nettoyez-les délicatement avec un chiffon doux après chaque usage. Rangez-les individuellement dans leur écrin.

Mes perles peuvent-elles ternir ? Les perles d'eau douce sont naturelles et vivantes. Elles réagissent à leur environnement. Un entretien régulier et un rangement approprié garantiront leur beauté au fil du temps. Évitez l'exposition prolongée à la lumière directe du soleil.

Votre commande et sa livraison

Quels sont les délais de livraison pour la France ? Chaque bijou étant façonné à la main avec patience, comptez 5 à 10 jours ouvrables pour la création et la livraison en France métropolitaine. Nous vous enverrons un numéro de suivi dès l'expédition.

Est-il possible de retourner un bijou ? Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour retourner un article non porté, dans son emballage d'origine. Veuillez consulter notre politique de retour détaillée sur le site pour les modalités complètes.

À propos des perles

D'où proviennent vos perles ? Nous sélectionnons des perles d'eau douce naturelles pour leur éclat singulier. Chaque perle est unique, reflétant la beauté imparfaite de la nature.

Votre tranquillité

Votre sécurité est notre priorité. Toutes vos transactions sont protégées par un protocole de cryptage SSL avancé, garantissant la confidentialité de vos données bancaires.

L'engagement Liris, Fée des Perles

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Notre équipe est à votre écoute pour toute demande personnalisée ou information complémentaire.